Questions Fréquentes
Trouve rapidement les réponses à tes questions sur les séances, l'abonnement et l'utilisation du studio en ligne.
Questions sur le studio
Oui.
Vous n'avez pas besoin d'avoir un "niveau".
Vous avez besoin d'un cadre intelligent, d'une méthode efficace, et de mouvements qui respectent ton corps tout en le transformant.
C'est justement pour les personnes comme vous que ce studio a été créé.
Oui.
Les séances du studio sont conçues pour être accessibles à différentes morphologies et à différents niveaux de tonicité. Chaque mouvement est guidé avec des options et des adaptations pour que vous puissiez pratiquer en sécurité, sans forcer ni être bloquée par votre corps.
Vous pouvez déjà ressentir une vraie différence avec seulement 5 minutes bien choisies.
Évidemment, plus vous êtes régulière, plus vous progressez.
Mais si vous ne pouvez pas faire plus pour le moment, alors 5 minutes, 2 ou 3 fois par semaine, c'est déjà infiniment plus que zéro.
La méthode a été pensée pour des femmes qui ont peu de temps et peu d'énergie mais qui veulent voir un vrai changement.
Oui.
Vous n'avez pas besoin d'attendre d'aller mieux pour commencer.
Les séances mobilisent le corps en douceur, en profondeur, avec des consignes précises qui respectent vos limites tout en les élargissant au fil des semaines.
Vous avancerez à votre rythme, sans douleur ajoutée et sans forcer sur des zones déjà sensibles.
Les séances actuellement disponibles ne sont pas spécifiquement conçues pour la grossesse ou le post-partum.
Certaines séances douces peuvent convenir, mais il est indispensable de demander un avis médical avant de commencer.
Ce sera à vous d'adapter selon votre condition du moment, en conscience.
Oui.
La méthode a été pensée pour celles qui n'arrivent pas à tenir une routine avec les approches classiques.
Pas parce qu'elles sont paresseuses mais parce qu'on ne leur a jamais proposé un cadre réellement structurant, sans pression ni surstimulation.
Vous pouvez pratiquer même en étant épuisée, débordée ou instable. Le studio a été conçu pour ça.
Oui.
Chaque séance est guidée pas à pas, avec des consignes claires et un fil conducteur.
Vous ne faites pas des mouvements dans le vide : vous comprenez pourquoi tu les fais, comment les sentir, et ce qu'ils vont changer. Ce n'est pas une méthode standard mais une méthode intelligente faite pour les cerveaux qui ont besoin de sens.
Concernant le matériel, une page dédiée vous indique exactement quoi choisir, avec des conseils concrets pour vous équiper progressivement si vous voulez aller plus loin : https://maisonyogaflow.com/conseils-pratique/
Vous avez accès à toutes les vidéos en illimité :
• une bibliothèque organisée par objectifs : posture, tonicité, mobilité, confiance…
• un calendrier de pratique guidée avec une séance guidée sélectionnée chaque jour pour vous
• des programmes complets ciblés (dos, jambes, fessiers, centre…)
• des replays de séances live
Tout est là pour vous aider à transformer votre corps en profondeur.
Le studio a été fondé par Lev, professeure de yoga et experte en mobilité, passionnée par le système nerveux, la question de la fatigue et des douleurs chroniques et la transformation corporelle durable.
Lev a conçu une méthode spécifiquement pensée pour celles qui veulent retrouver un corps tonifié, une belle posture, et une pratique même en partant de loin, même en étant peu souple, même en étant démotivée et fatiguée.
Oui.
Certaines membres du studio aiment enchaîner deux courtes séances, d'autres préfèrent une seule plus longue, posée.
C'est à vous de sentir ce dont tu as besoin. L'important est surtout de pratiquer avec régularité.
Vous pouvez toujours reprendre après une période d'arrêt, sans culpabilité ni redémarrage compliqué.
Il n'y a pas de retour à zéro : votre corps garde en mémoire ce que vous avez intégré.
En revanche, les abonnements ne peuvent pas être mis en pause, donc choisissez votre formule en tenant compte de votre rythme de vie.
Questions techniques
Vous pouvez vous abonner directement via la page d'inscription.
Vous choisissez votre formule (abonnement trimestriel ou annuel) et vous créez votre compte en quelques clics.
L'accès est immédiat avec paiement par carte bancaire (voir plus bas pour prélèvements SEPA) .
Il n'y a pas de période d'essai gratuite hors offre promotionnelle délimitée dans le temps, et en dehors de laquelle aucun essai gratuit ne peut être accordé.
Un accès découverte est une offre promotionnelle limitée dans le temps, unique et non renouvelable.
Si elle n'est pas utilisée, elle ne peut pas être réactivée ni prolongée, sans exception.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votreespace personnel, en cliquant sur "Mon compte" en haut de la page puis "Gérer mon abonnement", puis suivre les instructions affichées.
Une fois résilié, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période en cours, puis l'abonnement s'arrête automatiquement.
Conformément aux conditions d'utilisation et de vente acceptées lors de l'inscription, l'abonné est seul responsable de la gestion de son abonnement, notamment de son annulation avant renouvellement à date et heure anniversaire.
Aucun remboursement ne sera accordé pour un paiement effectué, sans exception.
Oui.
Le studio est entièrement accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone.
Vous pouvez pratiquer où vous voulez, sans installer d'application.
Non.
Les vidéos ne sont pas téléchargeables afin de garantir la sécurité du contenu et le bon fonctionnement du studio.
Vous pouvez accéder en streaming illimité tant que ton abonnement est actif.
Oui.
Vous pouvez diffuser les vidéos sur ta télévision via Chromecast ou AirPlay depuis ton navigateur.
Assurez-vous simplement que votre appareil est bien connecté au même réseau Wi-Fi que ta télévision.
Vous pouvez contacter le support directement via le formulaire de contact.
Oui, vous pouvez changer d'abonnement à tout moment.
Il suffit d'annuler votre abonnement actuel et de sélectionner à un autre abonnement. Le paiement se déclenche au moment de la sélection du nouvel abonnement sans prorata.
Le changement est simple et ne nécessite aucune intervention extérieure.
Toutes vos factures sont disponibles dans ton compte, dans votre Espace "Mon compte", dans la rubrique "Paiements".
Vous pouvez les générer en suivant les instructions et les télécharger à tout moment. Les factures ne sont pas générées par le service client.
C'est tout à fait normal ! Le prélèvement SEPA passe par un circuit bancaire réglementé : votre banque a besoin de jusqu'à 15 jours pour traiter et confirmer un premier prélèvement et envoyer les informations à Stripe qui est le système de paiement du studio. Une fois cette confirmation reçue par Stripe, votre accès s'active automatiquement sans aucune action de votre part. Si vous préférez un accès immédiat, le paiement par carte bancaire reste la solution la plus rapide.
Le studio n'est pas disponible sur les apps store, mais vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil de ton téléphone pour un accès rapide comme ceci:
Sur Android ou iPhone :
– ouvrez le site maisonyogaflow.com dans ton navigateur
– cliquez sur l'icône "Partager" ou les trois points en haut
– sélectionnez "Ajouter à l'écran d'accueil"